呼和浩特服务承诺制度制度_服务承诺制度制度规范

党员服务承诺制度

呼和浩特1、党员服务承诺制，是基层党组织为调动党员为基层为群众服务积极性，约束党员必须发挥作用的一个载体活动。承诺的事项既要有共性的，大家都需要做的；也要有个性的，只适合你本人岗位的有特点的。另外，承诺的事项切忌空洞无物，如承诺要认真学习马列主义毛泽东思想，承诺爱党爱国等。

呼和浩特2、确定承诺事项。每年年初，基层党组织结合制定年度工作目标确定承诺事项。党员根据本单位年度工作目标任务，结合岗位特点和本人实际，自愿提出承诺事项。确定承诺事项前，要广泛征求党员群众的意见建议，可通过召开党员与群众代表会议讨论、党员与群众酝酿协商等方式提出，力求承诺事项明确、具体、实在。

3、首问首办责任人的职责：凡是服务对象询问本股室业务或本人负责工作，被询问人即为首问首办责任人，申请事项按相关规定和承诺时限办理；不是自己职责（权）范围的事项，被询问人即为首问责任人，申请事项登记记录后移交相关股室按相关规定和承诺限时办理。 实行限时办结制度。

4、政治素养不高。不善于运用“三个代表”重要思想和科学发展观等党的最新理论来武装自己的头脑，从政治的角度来观察、分析问题，解决问题的能力不强。比如说对市委这次部署的作风效能建设月活动，一开始并没有引起高度重视，反映了自己缺少政治敏感性。为民服务宗旨观念不够牢固。

呼和浩特5、依法行政，践行承诺.认真贯彻执行党和国家的方针政策，法律法规，依法办事.自觉遵守各项制度规定，践行服务承诺，言行一致，勇于负责，对基层和群众的意见，批评和建议，虚心接受，及时改正. 廉洁从政，严格自律.严格遵守廉洁自律各项规定，开展党风党纪和廉政教育，增强党员干部廉洁从政意识，努力做到为民，务实，清廉。

大庆市工商行政管理局六项制度

呼和浩特1、首先，首问负责制度要求工商人员对首次问询负责，无论问题归属，都应热情接待，能立即办理的事项应一次办结，涉及其他部门的则协助联系，对外来办事人员的问题，不得推诿或误导。

呼和浩特2、为确保公平、公正、公开执法，为全市经济创造优良的发展环境，依据省、市关于推行“六项制度”优化服务环境的文件要求，结合我市工商工作实际，特制定本制度。

呼和浩特3、一）办公室负责会议组织、文电管理、信访信息、秘书事务等机关日常政务；组织草拟工商行政管理工作的行政规章、发展规划、综合性文件；协助局领导处理日常工作，承担综合性调研、协调和督查督办工作；拟定宣传规划并组织实施。

呼和浩特

服务承诺书

1、服务承诺书 篇1 为切实履行产品售后服务，提升产品质量水平，保障产品质量安全，我单位郑重承诺： 严格遵守国家《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规的规定，牢固树立产品质量主体责任意识，自觉履行法定义务，对我单位生产的产品质量负责。 依法取得相关产品生产经营资质。

2、服务承诺书 篇1 转变工作职能，端正服务态度，本着“一切为了企业，一切服务企业”的原则，为企业做好服务，充分发挥劳动和保障作用。 转变工作作风，提高办事效率，认真执行首问责任制、一次性告知制度，不拖拉，不扯皮，绝不超越审批、审核和办理的时限，保证做到工作时间随来随办，超时默认。

3、服务承诺书 篇1 服务承诺 我公司组建了一批强硬应急维修服务队，有经验丰富现场工程师和高级技师，对出现任何问题都能在最快时间内赶到现场，进行维修和更换。 产品交付一周内，我公司售后服务部工作人员会根据客户联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。

潍坊市热力有限公司服务承诺制度(潍坊热力公司客服)

潍坊市热力有限公司服务承诺制度为进一步提高服务质量，更好的为用户提供优质、高效的服务，自觉接受广大用户和社会监督，公司特制定以下服务标准：服务承诺态度：工作时间佩戴工作牌，统一着装、文明用语、礼貌待人，树立良好的工作形象。热情接待用户来电、来访，认真听取用户意见，耐心解答用户提出的问题。

以临沂为例，根据《临沂市供热条例》第二十九条 供热企业应当实行标准化管理和规范化服务，建立供热服务承诺制度和受理投诉制度，公开供热服务投诉电话，供热期间安排人员二十四小时值守，及时处理用户投诉。

按规定时间内缴费的用户， 热力公司按时进行开栓供暖。规定时间后再缴费，城区热力仍然收取，不过他们按用户缴费先后顺序和服务承诺安排供暖。因特殊情况错过缴费的用户，现在仍然可以缴，仍需按照建筑面积一次性预缴采暖期130天的全额取暖费，收费标准依照市物价部门文件为准。

在整改完善工作中为了做到存在的问题能够及时整改，公司自我加压，通过电视台、报纸和互联网面向全体热用户公布了公司的服务承诺，主动接受热用户的监督。

呼和浩特秦皇岛富阳热力24小时电话号码是0335-8905890。接听时间：供暖期24小时。非供暖期间周一至周五。投诉电话：0335-3660263。接听时间：正常工作日。夏季：上午8：30-12：00，下午14：30-17：30。冬季：上午8：30-12：00，下午14：00-17：30。

服务承诺制的概念

呼和浩特1、服务承诺制是一种机关改进工作方式，提升工作效率的机制，特别适用于那些扮演着窗口角色的单位。它们在遵守法律、法规和相关规定的前提下，向服务对象明确表达对服务质量与服务时间的承诺，并通过各种媒体平台向公众公开，以此接受广泛的社会监督。

2、例如厦门市地税机关各职能部门根据职能要求，将对外服务的内容、程序、时限以及服务标准等事项向社会作出公开承诺，自觉接受群众监督的制度。

呼和浩特3、承诺，是指受要约人同意要约的意思表示。承诺的法律效力在于，承诺一经作出，并送达要约人，合同即告成立，要约人不得加以拒绝。承诺的方式：（1）以口头或书面的方式表示承诺，这是表示承诺的一般方式。（2）以行为方式表示承诺。

呼和浩特4、承诺制度是指一种以承诺为核心的管理或规范体系，通常用于确保某项约定或义务得到履行。承诺制度在许多领域都有应用，其核心概念是承诺。以下是关于承诺制度的详细解释： 承诺制度的基本含义 承诺制度是一种规范行为的方式，它通过明确承诺和履行责任来确保各项事务的顺利进行。

5、是指承担社会服务职能的行业、部门和单位，公开服务内容、标准、程序、时限和责任，并设立监督机构和举报电话，明确赔偿标准，违背承诺要按规定向服务对象做出赔偿。

呼和浩特6、南通市基层司法所服务承诺制度的出台，充分体现了地方政府对基层司法工作的高度重视。该制度的实施将对提升司法所服务质量和行政效率产生深远影响。

社区规章制度如何发挥作用

1、社区规章制度发挥作用方法如下：定期学习制度：每月定期组织居委会干部学习党的路线、方针、政策，国家的法律规章、城市管理知识和科学文化知识，不断提高政策理论水平和管理能力。报告工作制度：社区居民委员会每年至少要向社区居民代表会议报告一次工作，接受社区居民的审议。

2、一是加强社区党建保障机制建设，发挥组织先导作用。

呼和浩特3、决策支持功能 企业文化引导企业的战略管理者选择符合企业长期利益的决策，并在决策的组织实施过程中自觉地表现出符合企业利益的行为。辐射功能 企业文化不仅在企业内部员工之间、各部门之间发挥辐射作用，而且还会对企业外部、对社区、对社会发生辐射作用。

呼和浩特4、诊所规章制度 注射室工作职责 凡各种注射应按处方和医嘱执行，护士应掌握常用注射药的药理作用，毒性反应和过敏反应的临床表现及处理原则。 对病人要热情、体贴，注射前应向病人作好解释，取得合作，并询问病人有无过敏史。如有过敏史，禁止使用该药。 严格执行三查七对制度。